Hier findet ihr schnelle Antworten! Wir haben die wichtigsten Informationen für euch zusammengefasst. Alles, was ihr über euer Abenteuer wissen müsst, von der Vorbereitung bis zu praktischen Tipps, steht bereit. Und falls ihr weitere Fragen habt, stehen wir euch gerne zur Verfügung. Auf geht’s!
Wir sind ein Erlebnisraum-Anbieter. Das bedeutet, dass wir in das Vergnügen kommen euch 60 Minuten dabei zuzuschauen, wie ihr einen unserer Themenräume ergründet und dessen Aufgaben bewältigt.
Sollten die Aufgaben mal zu schwer sein und ihr braucht ein wenig Hilfe, ist unser Betreuungsteam immer vor Ort und wird euch unterstützen, so dass ihr ein fordendes aber nie überforderndes Erlebnis genießen könnt.
Den Raum bzw. das Thema sucht ihr euch aus. Was sich darin befindet, bleibt aber bis zum Eventtag unser Geheimnis.
Für unsere aktuellen Räume habt ihr 60 Minuten Zeit. Mit dem Ankommen, einer kurzen Einführung und einem kleinen Foto danach solltet ihr aber 90 Minuten einplanen.
Sollten die Aufgaben mal zu schwer sein und ihr braucht ein wenig Hilfe, ist unser Betreuerteam immer vor Ort und wird euch unterstützen, so dass ihr ein fordendes aber nie überforderndes Erlebnis genießen könnt.
Den Raum bzw. das Thema sucht ihr euch aus. Was sich darin befindet, bleibt aber bis zum Eventtag unser Geheimnis.
Ein paar Extraminuten sind sicher drin. Und wenn es wirklich gar nicht klappen sollte, lassen wir euch selbstverständlich trotzdem raus!
Bei der Onlinebuchung kann mit PayPal, Kreditkarte und SofortÜberweisung sowie artverwandte Zahlungsoptionen gängig für das europäische Umfeld bezahlt werden.
Wird bei der Buchung die Zahlung vor Ort gewählt, ist der ausstehende Betrag am Eventtag bar zu entrichten. Euer Vorteil bei der Barzahlung: Wir können so auf Abweichungen in der Gruppenkonstellation (gemischte Gruppen aus Schülern & Vollzahlern / kurzfristige Absagen / Krankheitsfälle) eingehen und den Buchungspreis korrigieren.
Oder ihr wollt eine Reservierung auf Rechnung zahlen? Schreibt uns über info@aachen-secrets.de euren Buchungswunsch und wir kümmern uns um die Zahlung auf Rechnung.
Natürlich! Mit den Eltern oder in Begleitung von Erwachsenen gibt es für Kinder keine Altersbegrenzungen. Sollten eure Kids das Event alleine angehen wollen, beispielsweise im Rahmen eines Geburtstags sollten sie mindestens 11 Jahre sein.
Kontaktiert uns am besten vorab und wir sprechen mit euch alle Einzelheiten durch! info@aachen-secrets.de
Unsere Abenteuer sollen zwar fordern, aber besonders spezialisierte Fertigkeiten braucht es nicht. Mit ein wenig logischem Denken und Kreativität sind alle Rätsel schaffbar.
Auch Gegenstände oder sonstige Materialien müssen keine mitgebracht werden. Im Gegenteil. Das Meißte wäre ohnehin nicht zulässig – alles was ihr für den Raum braucht ist im Raum enthalten!
Wir haben keine Kriechgänge, Dunkelkammern oder Schockelemte. Unsere Räume haben sich als absolut harmlos bewährt.
Solltet ihr dennoch Bedenken haben – oder ihr fürchtet Platzangst und Ähnliches könnten problematisch werden, dann fragt uns vorab per mail unter info@aachen-secrets.de und wir werden versuchen eure Sorgen zu mildern oder sogar ganz auszuräumen.
Unsere Etage ist dabei barrierefrei über einen Fahrstuhl zu erreichen. Für Rollstühle empfehlen sich aber vorrangig die Räume One Night in Paris oder Harrison Jones und die Steine des Atum zu wählen.
Für das Erreichen und Untersuchen des Raumes sollte aber mindestens eine Person ohne Bewegungseinschränkungen mit im Team sein.
Blindenhunde nur nach Absprache.
Gerne beantworten wir offene oder aufkommende Fragen unter: info@aachen-secrets.de
Die Planungsschwierigkeiten für Events sind uns durchaus bekannt. Ihr könnt den Raum für euren Wunschtermin online mit der „Bezahlung vor Ort“ einbuchen. Am Eventtag selbst schauen wir, wer angereist ist und können so die Räume aber auch den Preis noch auf euch abstimmen. Somit bleibt ihr bis zum Buchungstag flexibel, habt aber eure Wunschstartzeit früh gesichert.
Habt ihr Fragen oder besondere Ideen, die ihr mit uns umsetzen möchtet? Wir sind immer für jeden Spaß zu haben – schreibt uns gerne unter info@aachen-secrets.de an.
Bei einer bereits vorabgeleisteten Zahlung wäre eine Rückerstattung bei weniger Teilnehmenden nicht möglich. Schreibt uns aber gerne unter info@aachen-secrets.de an und wir erstellen euch einen Gutscheincode über die Differenz.
Die Personenzahl kann entlang der Eventkapazität/Raumgröße problemlos vor Ort angepasst werden. Ihr kommt mit allen zum besagten Termin und meldet bei uns an der Theke an, dass ihr mehr Teilnehmende geworden seid, als ürsprünglich angegeben. Entsprechend eurer Personenzahl kann vor Ort bar nachgezahlt werden und das Event wird kurzer Hand an die neue Personenzahl in wenigen Minuten für euch optimal angepasst.
Wir liegen mitten in Aachen. Wir befinden uns im City Center Aachen, das zwei angeschlossene Parkhäuser hat.
Das Parkhaus in unserem Gebäude mit Zugang über den Alexianergraben ist direkt mit dem Aufzug zu unserer Location verbunden.
Wir sind alle nur Menschen – verspäten kann sich jeder Mal. 15 Minuten Sicherheit haben wir für jede Verspätung eingeplant. Eine längere Verzögerung führt dann aber zu einem Verfall des Buchungsanspruchs.
Plant also sicherheitshalber 15 Minuten vor der Buchungszeit bei uns zu sein.
Eine Umbuchung oder auch Stornierung bei einem Vorlauf von 14 Tagen und mehr zu eurem Eventtermin ist jederzeit kostenfrei möglich.
Sowohl für einige Spielelemente als auch für die Erreichbarkeit wäre es wichtig, dass mindestens eine Person in der Gruppe ein internetfähiges Smartphone mitführt.
Sonst müsstet ihr nur wetterabhängig passende Kleidung berücksichtigen.
Ihr findet uns im City-Center Aachen (3. OG), direkt gegenüber dem Kapuziner Karree. Sonn- und Feiertags sollte der Zugang über den Innenhof (Alexianergraben 21) erfolgen, da die Passage geschlossen ist.
Die Outdoor Escape Games sind für jede Gruppe ohne Vorkenntnisse in der Zeitvorgabe zu meistern.
Dabei kann vor Ort in Absprache mit unseren Erlebnisbertreuer:innen die Schwierigkeitsgrad zwei Stufen angepasst werden. So habt ihr entweder eine spielerische Stadterkundung oder eine echte Outdoorherausforderung – die Entscheidung bleibt dabei immer bei euch!
Ihr werdet bei der Erkundung durch Aachen etwa 3-4km zurücklegen.
Der Zugang zum Treffpunkt in die Entgegennahme des Spielmaterials kann völlig barrierefrei erfolgen.
Danach erwarten euch bekannte Gegebenheiten der Stadt.
Das magische Portal eignet sich am besten für Kinder- und Jugendgruppen von 8-14 Jahren sowie Familien. Aber auch ältere Freunde angezogen von Fantasy und Fiktion finden hier ihr besonderes Erlebnis.
Operation Mindfall ist fordernder, dem Grunde nach aber jungendfrei und unbedenklich, und kann von 14 Jahren aufwärts uneingeschränkt gespielt werden.
Wenn ihr euch geschickt anstellt, euch in Aachen gut zurechtfindet und die Rätsel schnell löst werdet ihr zwischen 90 und 120 Minuten unterwegs sein. Zur Sicherheit sollte vom Ankommen, der Einführung, das eigentlich Spiel bis hin zur Abgabe des Spielmaterials am besten 2 ½ Stunden eingeplant werden.
Bei der Onlinebuchung kann mit PayPal, Kreditkarte und SofortÜberweisung sowie artverwandte Zahlungsoptionen gängig für das europäische Umfeld bezahlt werden.
Wird bei der Buchung die Zahlung vor Ort gewählt, ist der ausstehende Betrag am Eventtag bar zu entrichten. Euer Vorteil bei der Barzahlung: Wir können so auf Abweichungen in der Gruppenkonstellation (bspw. gemischte Gruppen aus Schülern & Vollzahlern / kurzfristige Absagen / Krankheitsfälle) eingehen und den Buchungspreis korrigieren.
Oder ihr wollt eine Reservierung auf Rechnung zahlen? Schreibt uns über info@aachen-secrets.de euren Buchungswunsch und wir kümmern uns um die Zahlung auf Rechnung.
Die Planungsschwierigkeiten für Events sind uns durchaus bekannt. Ihr könnt den Raum für euren Wunschtermin online mit der „Bezahlung vor Ort“ einbuchen. Am Eventtag selbst schauen wir, wer angereist ist und können so die Räume aber auch den Preis noch auf euch abstimmen. Somit bleibt ihr bis zum Buchungstag flexibel, habt aber eure Wunschstartzeit früh gesichert.
Habt ihr Fragen oder besondere Ideen, die ihr mit uns umsetzen möchtet? Wir sind immer für jeden Spaß zu haben – schreibt uns gerne an info@aachen-secrets.de.
Unser Treffpunkt ist im Herzen von Aachen, wo gut vernetzt einige Parkhäuser zur Verfügung stehen. So gibt es in unmittelbarer Umgebung gleich zwei Parkhäuser angeschlossen Alexianergraben 9-23 und Mathiashofstr. 6.
Direkt gegenüber von uns ist das KapuzinerKarree mit dem Parkhaus unter dem Kapuzinerplatz (Viersener Str. 21).
Wir sind alle nur Menschen – verspäten kann sich jeder Mal. 15 Minuten Sicherheit haben wir für jede Verspätung eingeplant. Eine längere Verzögerung führt dann aber zu einem Verfall des Buchungsanspruchs, meist bedeutet es aber nur, dass ihr nicht mehr die volle Spielzeit nutzen könnt. Plant also sicherheitshalber 15 Minuten vor der Buchungszeit bei uns zu sein.
Eine Umbuchung oder auch Stornierung bei einem Vorlauf von 14 Tagen und mehr zu eurem Eventtermin ist jederzeit kostenfrei möglich.
